Traktir Kopi

Syarat dan Ketentuan Penggunaan Layanan

SYARAT DAN KETENTUAN LAYANAN TRAKTIR KOPI MADURASATU.COM

Terakhir diperbarui: 21 Agustus 2026

Selamat datang di layanan Traktir Kopi MaduraSatu.com.

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan fitur “Traktir Kopi” pada situs MaduraSatu.com, yang dikelola oleh PT. Insan Media Persada. Halaman ini menjelaskan ketentuan bagi pengunjung maupun pengguna layanan, selanjutnya disebut “Anda” atau “Pemberi Apresiasi”.

Dengan menggunakan layanan Traktir Kopi, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang berlaku.

1. DEFINISI

Madura Satu adalah media berita yang dikelola oleh PT. Insan Media Persada, yang menyajikan informasi dan berita seputar Madura serta berbagai informasi lainnya melalui situs MaduraSatu.com dan kanal media sosial resminya.

Layanan Traktir Kopi adalah fitur yang disediakan MaduraSatu.com untuk memungkinkan pembaca memberikan dukungan finansial secara sukarela sebagai bentuk apresiasi terhadap karya jurnalistik, informasi, maupun konten yang dipublikasikan oleh Madura Satu.

Pemberi Apresiasi (Anda) adalah setiap individu atau pihak yang menggunakan layanan Traktir Kopi untuk memberikan dukungan secara sukarela kepada Madura Satu.

Dukungan adalah sejumlah dana yang diberikan secara sukarela oleh Pemberi Apresiasi melalui metode pembayaran yang tersedia pada layanan Traktir Kopi.

2. HAK DAN KEWAJIBAN PEMBERI APRESIASI

Pemberi Apresiasi wajib:

Berusia sekurang-kurangnya 18 (delapan belas) tahun atau telah memperoleh izin dari orang tua/wali yang sah.

Memberikan informasi yang benar dan akurat apabila informasi tersebut diperlukan dalam proses transaksi.

Menggunakan layanan sesuai dengan ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

Memastikan bahwa dana yang digunakan untuk memberikan apresiasi berasal dari sumber yang sah.

Bertanggung jawab atas keamanan perangkat, akun, jaringan internet, serta informasi yang digunakan selama melakukan transaksi.

Memahami bahwa proses pembayaran dapat dilakukan melalui penyedia layanan pembayaran atau payment gateway pihak ketiga.

Memahami bahwa Madura Satu tidak meminta maupun menyimpan informasi sensitif seperti PIN, password perbankan, kode OTP, atau data rahasia rekening/kartu pembayaran.

Dengan memberikan dukungan melalui layanan Traktir Kopi, Pemberi Apresiasi memahami bahwa:

Dukungan diberikan secara sukarela sebagai bentuk apresiasi.

Dukungan bukan merupakan pembelian barang atau jasa.

Pemberi Apresiasi tidak memperoleh barang atau jasa tertentu sebagai imbalan atas dukungan yang diberikan.

Dukungan yang telah berhasil diproses pada prinsipnya bersifat tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali terdapat kesalahan transaksi atau kondisi lain yang ditentukan berdasarkan kebijakan Madura Satu dan/atau penyedia pembayaran.

Kewajiban perpajakan yang timbul dari transaksi, apabila ada, menjadi tanggung jawab pihak yang bersangkutan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

Madura Satu tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Pemberi Apresiasi dalam menjaga keamanan perangkat, akun, maupun informasi pribadi.

3. HAK DAN KEWAJIBAN MADURA SATU

Madura Satu berhak:

Menangguhkan, membatasi, atau menghentikan akses terhadap layanan Traktir Kopi apabila terdapat dugaan penyalahgunaan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan.

Menambah, mengurangi, mengganti, atau menghentikan metode pembayaran yang tersedia melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.

Menggunakan dukungan yang diterima untuk mendukung operasional, pengembangan, dan keberlangsungan kegiatan jurnalistik serta pengelolaan MaduraSatu.com.

Mengubah, menambah, mengurangi, atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu sesuai kebutuhan.

Penggunaan layanan setelah perubahan Syarat dan Ketentuan berlaku dianggap sebagai bentuk persetujuan terhadap perubahan tersebut.

Madura Satu tidak bertanggung jawab atas isi pesan, komentar, nama, atau identitas yang dicantumkan oleh Pemberi Apresiasi.

Madura Satu berhak menghapus, menyembunyikan, atau tidak menampilkan pesan maupun identitas yang mengandung unsur SARA, penghinaan, ancaman, pencemaran nama baik, pornografi, ujaran kebencian, atau materi lain yang bertentangan dengan hukum dan norma yang berlaku.

Penghapusan atau penyembunyian pesan maupun identitas tidak secara otomatis menyebabkan pengembalian dana apresiasi yang telah berhasil diproses.

4. LARANGAN

Pemberi Apresiasi dilarang menggunakan layanan Traktir Kopi untuk:

Mengirimkan pesan atau materi yang melanggar hukum dan peraturan perundang-undangan di Indonesia.

Mengirimkan konten yang mengandung SARA, pornografi, penghinaan, ancaman, ujaran kebencian, pencemaran nama baik, atau materi terlarang lainnya.

Mempromosikan atau mendorong tindakan kekerasan.

Menggunakan identitas orang atau pihak lain untuk menyesatkan, menipu, atau melakukan tindakan yang merugikan.

Melakukan penipuan, manipulasi transaksi, atau aktivitas lain yang melanggar hukum.

Menggunakan layanan untuk pencucian uang atau kegiatan yang berkaitan dengan tindak pidana.

Mencoba memperoleh akses terhadap akun, sistem, server, data, atau informasi yang tidak diperuntukkan bagi Pemberi Apresiasi.

Melakukan pemindaian, pengujian, eksploitasi, atau tindakan lain terhadap kerentanan sistem MaduraSatu.com maupun sistem pihak ketiga yang digunakan untuk mendukung layanan tanpa izin.

Menggunakan layanan untuk tujuan yang bertentangan dengan fungsi Traktir Kopi atau untuk merugikan Madura Satu maupun pihak lainnya.

5. PENAFSIRAN DAN PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

Madura Satu berupaya memberikan layanan Traktir Kopi secara aman dan dapat digunakan dengan baik. Namun, layanan diberikan “sebagaimana adanya” sesuai dengan kondisi sistem dan teknologi yang tersedia.

Madura Satu tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, atau dapat memenuhi seluruh kebutuhan pengguna.

Madura Satu tidak bertanggung jawab atas gangguan, keterlambatan, kegagalan transaksi, kehilangan data, maupun kendala lain yang disebabkan oleh:

Gangguan jaringan internet;

Gangguan sistem perbankan atau penyedia pembayaran;

Gangguan teknis pada payment gateway;

Kerusakan atau gangguan perangkat pengguna;

Serangan siber atau gangguan keamanan;

Keadaan kahar (Force Majeure); atau

Kondisi lain di luar kendali Madura Satu.

Dukungan melalui Traktir Kopi tidak memberikan hak kepada Pemberi Apresiasi untuk mengatur, menentukan, mengubah, atau memengaruhi isi maupun keputusan redaksional Madura Satu.

Madura Satu tetap menjaga independensi redaksi dalam menentukan pemberitaan berdasarkan prinsip jurnalistik dan ketentuan yang berlaku.

Madura Satu juga tidak bertanggung jawab atas isi artikel atau konten yang diapresiasi melalui layanan Traktir Kopi. Pemberian dukungan tidak dapat ditafsirkan sebagai bentuk pembayaran untuk memperoleh pemberitaan tertentu.

Dalam hal terjadi keadaan kahar, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, kebakaran, kerusuhan, perang, serangan siber, gangguan sistem, tindakan pemerintah, atau kondisi lain di luar kendali Madura Satu, kewajiban Madura Satu dapat ditangguhkan selama kondisi tersebut berlangsung.

Apabila terdapat ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan berdasarkan hukum, ketentuan lainnya tetap berlaku.

Madura Satu dapat menerapkan prosedur pencegahan penyalahgunaan layanan, termasuk langkah-langkah yang diperlukan untuk memenuhi ketentuan hukum mengenai pencegahan pencucian uang dan pendanaan terorisme.

Pemberi Apresiasi menjamin bahwa dana yang digunakan untuk memberikan dukungan berasal dari sumber yang sah dan tidak berasal dari aktivitas yang melanggar hukum.

6. TRANSAKSI DAN PENGEMBALIAN DANA

Setiap transaksi yang dilakukan melalui layanan Traktir Kopi harus diperiksa dan dipastikan kembali oleh Pemberi Apresiasi sebelum pembayaran dikonfirmasi.

Setelah transaksi berhasil diproses, dukungan pada prinsipnya tidak dapat dibatalkan atau diminta kembali (non-refundable), kecuali terdapat kesalahan transaksi, transaksi tidak sah, atau kondisi lain yang dapat diverifikasi oleh Madura Satu dan/atau penyedia layanan pembayaran.

Apabila terjadi kendala pembayaran, Pemberi Apresiasi dapat menghubungi Madura Satu dengan menyertakan informasi transaksi yang diperlukan untuk proses pemeriksaan.

Madura Satu berhak meminta informasi pendukung yang relevan untuk melakukan verifikasi transaksi.

7. PERUBAHAN SYARAT DAN KETENTUAN

Madura Satu dapat mengubah atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu.

Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan pada halaman ini, kecuali ditentukan lain.

Pemberi Apresiasi disarankan untuk memeriksa halaman Syarat dan Ketentuan secara berkala.

Dengan tetap menggunakan layanan Traktir Kopi setelah perubahan berlaku, Pemberi Apresiasi dianggap telah menyetujui Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui.

8. PENGADUAN DAN KONTAK

Apabila Pemberi Apresiasi memiliki pertanyaan, kritik, saran, keluhan, atau keberatan terkait layanan Traktir Kopi, dapat menghubungi Madura Satu melalui:

PT. Insan Media Persada
MaduraSatu.com
Email: cs.madurasatu@gmail.com

Untuk pengaduan terkait transaksi, harap mencantumkan informasi yang relevan seperti tanggal transaksi, nominal transaksi, metode pembayaran, dan bukti transaksi apabila diperlukan.

Madura Satu akan melakukan pemeriksaan terhadap pengaduan sesuai dengan informasi yang diterima dan ketentuan yang berlaku.

9. PERSETUJUAN

Dengan menggunakan layanan Traktir Kopi MaduraSatu.com, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini.

Jika Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan yang tercantum dalam halaman ini, Anda disarankan untuk tidak menggunakan layanan Traktir Kopi.

PT. INSAN MEDIA PERSADA
MaduraSatu.com

“Mèrra Potè Madhurâ”