Sementara itu, Pemimpin Wilayah PT Pegadaian Kantor Wilayah XII Surabaya, Ahmad Zaenudin, menegaskan bahwa Pegadaian menempatkan kepercayaan nasabah sebagai prioritas utama dalam setiap layanan yang diberikan.

“Kepercayaan nasabah merupakan hal yang paling penting bagi Pegadaian,” kata Ahmad Zaenudin.

“Kami memastikan proses penyelesaian kasus ini berjalan dengan baik melalui komunikasi terbuka serta langkah-langkah yang sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” ujarnya.

BACA JUGA:Dikukuhkan Jadi Paskibraka Sumenep, Bupati Fauzi Minta Pelajar Jadi Teladan dan Agen Perubahan

“Kami juga mengapresiasi para korban yang memilih jalur dialog sehingga persoalan ini dapat diselesaikan secara kondusif,” imbuhnya.

Para korban menyambut baik langkah yang dilakukan Pegadaian karena adanya kepastian terkait proses penyelesaian kerugian yang mereka alami.

ADVERTISEMENT

Mereka berharap kesepakatan yang telah dicapai dapat dijalankan secara konsisten serta kejadian serupa tidak kembali terulang.

BACA JUGA:Ternyata Dalam Rangka ini Kapolres Pamekasan Kunjungi SLB PGRI

Mereka berharap kesepakatan yang telah dicapai dapat dijalankan secara konsisten serta kejadian serupa tidak kembali terulang.